Andorra Telecom externalitza completament el servei del 115
Andorra Telecom abona uns 126.000 euros per l'externalització del servei del Contact Center i informació telefònica
La parapública abonarà 126.000 a l'empresa Espic per l'externalització dels serveis de Contact Center i dels telèfons d'informació telefònica 111, 115 i 151.
Pel que fa al 115, el procés es va iniciar fa més de dos anys i es va tancar fa unes setmanes. La previsió és que passat l'estiu el servei es doni des de les instal·lacions del call center.
Informa: Pere Moliné