Andorra Telecom destinarà 77.400 euros a compensar usuaris afectats per les avaries
Aquest navegador no admet l'element de vídeo.
Andorra Telecom destinarà més de 77 mil euros a compensar els usuaris afectats per l'avaria del 20 de juny. Es destinaran a més de 2.000 clients residencials que van notificar l'avaria i prop de 700 empreses. És la resposta a una pregunta dels consellers generals del PS i Liberals del ministre i president del consell d'administració de la companyia, Jordi Alcobé.
El tall d'internet del 20 de juny va afectar 2.035 clients residencials i 697 empreses, que seran compensats amb el retorn de l'equivalent a la quota mensual del mes de juny. S'inclourà en la factura del juliol i els abonats ho rebran a l'agost. Així es detalla en la resposta que dóna el president del consell d'administració d'Andorra Telecom, el ministre Jordi Alcobé, a les demandes que van formular les conselleres generals Carine Montaner i Rosa Gili.
En el cas dels clients residencials, hi haurà un 177 compensacions de 15 euros i 2.494 de 20 euros. Pel que fa als clients empresa, n'hi haurà 721, que oscil·laran entre els 20 i els 180 euros. El nombre de compensacions és superior al de clients afectats perquè alguns tenen contractat més d'un servei. En total la companyia haurà d'abonar 77.400 euros.
En la resposta escrita, es recorda que l'avaria va ser conseqüència dels canvis que s'estaven efectuant en el node d'accés a internet a les parròquies d'Andorra la Vella i Escaldes-Engordany. Es tracta d'un projecte iniciat el 2014 i que es va començar a implementar el 25 d'abril progressivament a totes les parròquies. Segons el ministre, l'objectiu d'aquesta renovació tecnològica era dotar de més estabilitat la xarxa.
Andorra Telecom assegura que actualment la nova plataforma es troba plenament estabilitzada, tot i que es manté la monitorització contínua per detectar qualsevol disfunció.
Informa: Anna Pifarré / Agències