Crèdit Andorrà desenvolupa un nou model d'assessorament financer per banca privada amb una plataforma líder en tecnologia
Aquest navegador no admet l'element de vídeo.
Crèdit Andorrà ha desenvolupat un nou model d'assessorament financer per banca privada sobre la plataforma Salesforce, per consolidar la transformació digital de l'entitat. La nova eina aportarà més eficiència i eficàcia a través d'una gestió més personalitzada.
Amb l'objectiu d'adaptar-se a les noves tecnologies, Crèdit Andorrà disposarà d'un mòdul específic d'assessorament financer per als serveis de banca privada desenvolupat a la plataforma Salesforce.Segons el director de l'àrea de Mitjans de Crèdit Andorrà, Josep Escoriza, aprofitarà les tecnologies per "a la signatura digitial, poder fer la visita a casa del client i que el gestor disposi de tota la informació".
Aquesta solució tecnològica permetrà una digitalització dels processos que millorarà l'experiència dels clients, que podran resoldre les gestions amb més eficiència i eficàcia. El vicepresident d'Operacions de Negoci de Salesforce, Arsenio Otero, destaca que gràcies a les dades, el client rebrà la informació que l'interessi de forma personalitzada.
Salesforce és una de les companyies líder en l'àmbit tecnològic i permet a les empreses anticipar-se a les necessitats del client gràcies a una intel·ligència artificial pionera. La nova eina, a més, compleix els requeriments reguladors de compliment normatiu del sector com el MiFID II, que entrarà en vigor el 2020 i permetrà als clients gaudir de més transparència dels productes financers.
Informa: Hèctor Romance
Imatges: Carla Sales