Les devolucions generen la majoria de reclamacions a Consum
Aquest navegador no admet l'element de vídeo.
Aquests dies es fan moltes devolucions de regals de Nadal. Són les que generen més reclamacions.
El cap de la unitat de comerç i consum, Josep Pujol, recorda que els establiments no tenen cap obligació d'acceptar-ne encara que els productes estiguin en perfecte estat.
Quin són els teus drets com a consumidor? N'hem parlat a La Rotonda:
Informa: Hèctor Romance/Sílvia Callís