El raonador del ciutadà va tramitar durant el 2019 un total de 151 queixes relacionades amb l'habitatge
Aquest navegador no admet l'element de vídeo.
El 2019, el raonador del ciutadà va tramitar 151 expedients sobre habitatge, una qüestió que ha definit com a "alarma social". Així apareix en l'informe que ha estat lliurat al Consell General. També constata que va haver-hi retards i impagaments en els ajuts socials.
El 2019 les qüestions relacionades amb l'habitatge van tornar a ser un dels eixos principals de la tasca duta a terme pel raonador del ciutadà. Segons es reflecteix en l'informe anual, si el darrer trimestre del 2018 va haver-hi 78 expedients sobre aquesta qüestió, el 2019 la xifra era de 151.
Les reclamacions més habituals acostumen a estar vinculades amb la rescissió del contracte i l'augment desmesurat del preu dels arrendaments. Però també respecte als casos registrats d'abusos en els pagaments de les despeses relacionades amb la llar.
L'informe, a més, destaca una demanda del 2018 referent a la gent gran que cobra pensions d'Espanya. Constata que han de pagar un certificat de resident fiscal que costa una mica menys de 9 euros, necessari perquè l'Agència Tributària espanyola no els cobri l'IRPF.
El raonador del ciutadà ha vehiculat la petició que aquest document sigui gratuït.
Finalment, la institució informa que el 2019 va haver-hi retards importants en el cobrament d'algunes prestacions del ministeri d'Afers Socials, Joventut i Habitatge. I en alguns casos no es van cobrar.
Informa: Pere Moliné
Imatge: Arxiu RTVA
Locució: Laura Massegú