Tres quartes parts dels usuaris de Coopalsa, la concessionària de la majoria de les línies de bus del país, usen l'abonament mensual a 30 euros. La resta, el bitllet senzill o la targeta magna. Són algunes de les dades de la primera enquesta de satisfacció que ha presentat l'empresa.
L'entrada en vigor, el setembre passat, de l'abonament mensual a 30 euros ha aconseguit que molts viatgers decideixin fer-ne ús habitualment.
En poc temps s'ha passat de prop d'un 50% d'usuaris que tenia algun abonament a un 75%, ara que és molt més econòmic. Un 17% compra el bitllet senzill i un 8% la targeta magna.
La majoria dels que van en autobús l'utilitzen a diari, mentre que dos de cada deu viatgers hi pugen dos o tres cops per setmana.
Segons Gabriel Dallerès, gerent de Coopalsa, un de cada set usuaris l'anomenen captiu, ja que no té ni carnet de conduir ni cotxe i només es pot moure amb aquest mitjà de transport. El motiu de la majoria dels viatges en bus és la feina, seguit de les gestions.
Pel que fa al perfil dels clients, acostumen a ser dones i tenen, sobretot, entre 26 i 38 anys. La majoria fa més de 10 anys que viuen al país i un percentatge significatiu han nascut al Principat.
Finalment, l'enquesta revela que l'aplicació de FEDA per tenir informació actualitzada del servei aprova amb una nota de 6,5. Des de Coopalsa es considera que és molt útil, però que encara es necessita un temps de rodatge perquè sigui més coneguda.
Informa: Pere Moliné
Comparteix:
