Avui tornem a parlar de riscos laborals, però des d´una altra perspectiva: el burn-out o síndrome del treballador desgastat. Els experts alerten de l´augment de casos, que poden desembocar en episodis depressius. Les relacions laborals internes o la pressió que cal suportar en llocs d´atenció al públic són, en bona part, els causants d´aquesta malaltia.
Cada vegada més la prevenció de riscos laborals té en compte altres tipologies. En aquest marc, es pot considerar la síndrome de burn-out, també coneguda com la síndrome d´esgotament professional, de desgast ocupacional o del treballador desgastat. Afecta professionals amb un elevat grau d´autoexigència i que suporten molta pressió en la seva feina.
Un altre col·lectiu especialment propens a patir aquesta síndrome són professionals que treballen en interacció amb molts clients, per exemple en departaments on es reben queixes d´usuaris.
Altres situacions, com un mal ambient a la feina a causa del ´mobbing´ o de relacions tenses amb els companys són situacions de potencials riscos laborals que deriven en problemes psíquics i socials. Poden afectar no sols el treballador, sinó també el seu cercle més pròxim. En molts casos, amb la conseqüència final d´un quadre depressiu greu.
És per això que, a curt termini, a Andorra i a petició d´algunes grans empreses, es prepara un programa de cursos per prevenir aquest tipus de riscos. L´objectiu és conscienciar tant el treballador com el sector empresarial. A la major part dels països del sud d´Europa aquest tipus de patologia no es comptabilitzen en el recompte dels accidents laborals. Aquest fet dificulta disposar d´un registre exhaustiu d´accidents que es deriven de situacions com l´estrès.
Informa: Joan Antoni Sarmiento
