Una avaria en un processador va provocar ahir problemes als clients de fibra d'AndorraTelecom
Andorra Telecom rep 332 reclamacions pel tall d'internet del 25 de juny
Andorra Telecom ha rebut 332 reclamacions pel tall del servei que hi va haver el 25 de juny i que va afectar 8.000 abonats.
Andorra Telecom comprovarà ara que els clients que han reclamat tinguin contractat internet i els retornarà l'import corresponent a un dia de servei, que s'abonarà en la factura de juliol. Pel que fa a les emrpeses, la parapública els retornarà de forma automàtica una quarta part del valor del pac contractat. El problema en el subministrament d'internet es va produir el 25 de juny i es va allargar des de les onze del matí fins a les set de la tarda.
Informa: A. Alamán