L'informe del Raonador critica el tracte d'alguns treballadors de la CASS als assegurats
La CASS reconeix l'augment dels controls de les baixes però nega haver retallat drets dels assegurats
Aquest navegador no admet l'element de vídeo.
El president del consell d'administració de la CASS, Jean-Michel Rascagneres ha reconegut que s´han augmentat els controls en el cas de les baixes mèdiques per contenir la despesa, però en cap cas per retallar drets dels assegurats. Són declaracons que ha fet després de les queixes sobre la CASS que ha rebut el raonador del ciutadà. Reclamacions que tenen a veure amb decisions mèdiques per finalitzar baixes i amb el tracte d´algun personal de la parapública.
De les 24 queixes sobre la CASS que el raonador del ciutadà esmenta en l'informe del 2015, 23 corresponen a casos particulars relacionats amb decisions mèdiques. Així ho ha explicat el president del consell d'administració de la CASS, Jean-Michel Rascagneres, que ha assegurat que el servei mèdic intenta actuar de la millor manera possible.
Rascagneres ha reconegut que "és veritat que han augmentat els controls per una preocupació per la bona gestió de la despesa, i això no vol dir retallar els drets dels assegurats". Ha subratllat que actualment la CASS guanya el 80% dels judicis quan alguna de les seves decisions acaba a la Batllia.
L´informe del raonador també afirma haver rebut un nombre considerable de queixes sobre el tracte del personal de la parapública. En aquest sentit, la direcció de la CASS ja ha insistit al personal perquè es doni millor tracte i s'han engegat formacions per millorar l´atenció al públic.
Informa: Andreu González-Nandín Locució: Ana Alamán