L'avaria ha afectat de forma generalitzada a mòbil i fix afectant a dades i trucades. Segons Andorra Telecom, el servei s'està recuperant progressivament.
Andorra Telecom no descarta cap opció respecte de les causes de la greu avaria que a quarts de quatre de la tarda ha fet caure les línies telefòniques mòbils i de fix de tot el país.
Ara per ara, la tecnològica centra tots els esforços a restablir totalment el servei i després n'avaluarà les causes. En l'anàlisi no es descarta un atac hacker i tampoc una fallada del sistema. En tot cas, el portaveu d'Andorra Telecom, Carles Casadevall, assegura que caldrà prendre decisions sigui quina en sigui la causa per evitar que una avaria d'aquestes característiques es torni a produir.
La pana s'ha localitzat en un aparell que gestiona les trucades i també en el que l'ha de suplir en cas d'avaria. Casadevall titlla la caiguda de molt greu vist el temps que ha durat i l'afectació a telèfons d'emergència que han hagut d'habilitar opcions alternatives per atendre els serveis. La problemàtica s'ha començat a resoldre a quarts de cinc de la tarda.
??A causa de problemes amb la telefonia en alguns punts del Principat, en cas d’urgència truqueu per WhatsApp al següent número:
— Bombers d'Andorra (@BombersAndorra) October 3, 2023
+376324491
Només en cas d’urgència I mentre duri l’afectació.@AndorraTelecom @andorra_policia @pcandorra @saasandorra @GovernAndorra
Informa: Redacció
Comparteix:
