Amb la crisi d'Ucraïna i els refugiats que han arribat al país, el servei d'atenció a les persones refugiades ha hagut d'optimitzar recursos i coordinar-se amb departaments d'altres ministeris. El primer pas és cobrir les necessitats bàsiques de les famílies i, després, les emocionals. També es treballarà la seva inclusió.
La cap de l'àrea de polítiques d'Igualtat, Mireia Porras, remarca que "quan parlem d'inclusió, no només parlem de la integració que han de fer aquestes famílies sinó que el país també ha de fer canvis, ha d'integrar-los i ha d'entendre que hem de viure tots aquí i hem de deixar de banda mites i prejudicis". I és que educar en la tolerància i el respecte per altres cultures és clau per a Igualtat.
El que costa més a les famílies és entendre la societat en la que arriben, adaptar-se i fer-hi xarxa social. Per exemple, els refugiats provinents de Síria van trigar un any en integrar-se plenament, una qüestió que ara també s'haurà de treballar amb els més de 200 que venen d'Ucraïna.
Des d'Igualtat creuen que la integració social i laboral en aquests casos els costarà menys perquè molts parlen l'anglès. El més complicat serà tractar les situacions espantoses que han viscut. En aquest sentit, Porras indica que s'ha d'analitzar com han afectat cada persona perquè "tots han viscut una guerra i han hagut de fugir, però cadascú d'una manera diferent". Afegeix que "quan s'ha hagut de fer contenció perquè alguna persona presentava crisis d'ansietat, s'ha fet". Després cal seguir "tot un procés psicològic".
Alguns ja estan començant a patir estrès-posttraumàtic i trastorns de somatització. Necessiten suport psicològic i emocional, que és previst cobrir després de donar resposta a les necessitats bàsiques.
Hi està treballant l'equip del servei d'atenció als refugiats que s'ha hagut de coordinar amb professionals de pràcticament tots els ministeris del Govern per oferir atenció i proporcionar els serveis necessaris.
El servei d'atenció a les persones refugiades es va inicia el 2018 per atendre refugiats de Síria.
Informa: Judith Sáez
Imatges: Anna Romagosa-Arxiu RTVA
Comparteix:
