La relació de la Caixa Andorrana de Seguretat Social amb els assegurats preocupa el nou consell d´administració de la parapública.
L´informe del raonador del ciutadà esmenta les queixes de la ciutadana per l´atenció rebuda per part de la CASS. Per aquest motiu enguany es crearà la figura del mediador. Segons el president del consell d´administració, Jean Michel Rascagneres, la figura s´inspirarà en el model de la universitat. El mediador rebria les queixes dels assegurats i intentaria facilitar la relació amb la CASS.
