Andorra participa en una prova pilot internacional per mesurar el grau de satisfacció dels usuaris de diferents serveis turístics. Durant sis mesos, un aparell recollirà informació i dades sense que suposi cap cost.
L'empresa responsable del sistema Happy or not, ha ofert a Andorra Turisme la possibilitat de participar en el projecte internacional, que està present recollint informació a Grandvalira, Vallnord, Caldea i Naturlàndia.
Amb un cost de zero euros, l'aparell recull dades que revelen gairebé a l'instant l'opinió final dels usuaris dels principals serveis turístics.
"Permetrà tenir informació immediata sobre el grau de satisfacció dels seus clients i, pel que fa al país, s'aconseguirà una dada que de moment desconeixem" i ens indicarà "on ens trobem respecte d'altres països", explica Carolina Mirabet, d'Andorra Turisme.
Aquest sistema ja funciona des del mes de març del 2018 a diferents punts de l'administració pública, com ara el servei de tràmits i les oficines d'atenció al públic d'Immigració i Medi Ambient.
Informa: Sílvia Mestre
Imatges: Jordi Seabra
Comparteix:
