A partir del 2020 canvien les regles del joc en el sector financer i la plaça andorrana ha de saber adaptar-se per poder continuar sent competitiva. L'aposta, segons l'associació que aplega els bancs andorrans, Andorran Banking, passa obligatòriament per la transformació digital.
Adaptar-se o morir. L'observatori d'Andorran Banking alerta del canvi d'escenari que viurà a partir de gener el sector de les finances. Primer, pel canvi d'hàbits dels clients, cada cop més encarats a la banca digital. Però, sobretot, perquè la globalització del mercat derivada d'aquesta digitalització propiciarà l'entrada de nous competidors: són les fintech, empreses tecnològiques financeres, els gegants nord-americans, encapçalats per Google o Amazon i els bancs emergents asiàtics. Nous actors als quals Andorran Banking qualifica d"'amenaça".
Davant d'aquest panorama, els bancs andorrans estan obligats a encarar amb determinació el procés de transformació digital. En l'últim lustre han invertit més de 120 milions d'euros. I és que els usuaris d'aplicacions mòbils s'han disparat un 357%, els digitals un 46% i les operacions en línia han crescut un 178%. Xifres que, segons la patronal dels bancs, deixen clara la necessitat de la transformació digital que qualifica de "procés social" inevitable.
Per sobreviure en aquest nou paradigma, apunta que la banca andorrana ha de fer valer el seu gran avantatge: el tracte personal amb el client. En aquest sentit, Andorran Banking no preveu un tancament progressiu d'oficines comercials, com sí està passant a d'altres països de l'entorn. L'aposta per fer front al nou escenari passa, segons l'anàlisi de l'associació de bancs, a estrènyer la col·laboració entre les cinc entitats andorranes i no descarta arribar a acords puntuals amb fintechs estrangeres.
També assenyala com a estratègia a seguir per ser competitius internacionalment, l'especialització en banca privada.
Per últim, apunta com a punts forts de la plaça financera andorrana la imatge de seguretat que encara projecta a l'exterior o bé l'oportunitat de ser un banc de proves per projectes difícilment aplicables a països més grans.
Informa: Jordi Cama
Comparteix:
