El Govern ha externalitzat els serveis d'atenció telefònica. A partir d'ara el servei el prestarà Espic, el contact center situat a la Massana.
El canvi servirà per reforçar l'atenció específica a Tràmits, que és on es reubicaran les persones que fins ara s'encarregaven de la centraleta. El preu que l'executiu pagarà a l'empresa oscil·larà entre 1.700 i 5.000 euros mensuals, en funció del nombre de trucades. El contracte és fins a final d'any i és renovable per períodes anuals.
Informa: Agència ANA
Comparteix:
