El servei de WhatsApp d'atenció ciutadana del comú d'Encamp ha experimentat un creixement destacat del 87% el 2024, passant de 386 usuaris a 722.
Els usuaris han enviat 722 missatges, amb un 66% de consultes d'informació, un 30% d'incidències i un 3% de suggeriments. Les principals demandes han estat sobre serveis públics, com ara horaris, preus dels centres esportius i recollida de voluminosos.
Aquest canal ha permès millorar la pàgina web del comú afegint-hi informació nova. A més, s'ha obert un canal de subscripció unidireccional amb 157 subscriptors per rebre informació institucional.
Informa: Redacció
Comparteix:
